En este capítulo vamos a construir un IVR para una empresa de soporte, donde el usuario o cliente de la empresa llama y obtiene un menú con opciones para poder acceder a soporte especializado para cada sistema operativo. Para construir el IVR necesitamos: Un guión para grabar el audio del menú Desarrollar en el dialplan [...]
Hace rato que no encontraba un softphone IAX2 que funcionara bien en linux, probé por mucho tiempo Zoiper que funciona bastante bien en sistema operativo Windows pero en linux presenta algunos fallos. Desde hace unos días he estado probando SFLPhone, un softphone open source para linux que soporta SIP e IAX2 y que además trae las [...]
En este capítulo veremos como configurar y asignar buzones de voz para cada una de las extensiones. En este primer video configuramos 2 buzones de voz en el contexto default del archivo voicemail.conf. Es importante no colocar contraseñas simples para los buzones de voz, evitar colocar como contraseña el mismo número de extensión u una [...]
En este capítulo vamos a crear 2 aplicaciones para interactuar con el plan de marcado, la primera extensión permite marcar a una extensión virtual donde se va a reproducir un mensaje que dice hola mundo. En el segundo caso crearemos un menú interactivo utilizando la aplicación Goto para crear ciclos. Hola Mundo Colocar el siguiente [...]
En este capítulo veremos una introducción al Plan de Marcado de Asterisk (DialPlan), veremos para que sirve, sus componentes, la sintaxis y las aplicaciones. Los objetivos de este capítulos son: Entender que es el DialPlan Conocer que son contextos, extensiones y prioridades Aprender el uso básico de las aplicaciones del dialplan Aprovecho este espacio para [...]
Ayer fue liberada la nueva versión de FreePBX la 2.10, la cual trae algunos cambios en cuanto al diseño de la interfaz (no me gusta mucho), cambios en el módulo de backups, mejoras en los reportes, mejoras en módulos de IVR, Colas, Conferencias, y mejoras en seguridad (Eso lo averiguaremos). FreePBX es un framework para [...]
En este capítulo explicaré el paso a paso del proceso de compilación de Asterisk, había grabado el proceso en video pero se ha dañado durante el proceso de conversión y para no retrasar esta entrega les dejo los pantallazos y la explicación del proceso. Instalación MPG123 Antes de comenzar con la instalación de Asterisk vamos [...]
Hola, comenzamos con el curso. Varias personas me escribieron por twitter y en los comentarios de las comunidades como saber la versión de Debian, como instalarlo y que configuraciones requiere el virtualbox. En este capítulo veremos 2 videos en el primero explicamos como configurar VirtualBox y en el segundo el proceso de instalación de Debian. [...]
En este post voy a mencionar algunos de los softphones gratuitos que mejor me han funcionado, se evaluaron varios temas como la estabilidad, el número de plataformas en el que se encuentran disponibles y la facilidad de instalación. El ganador es linphone, aunque tiene una interfaz muy sencilla, prestá bastantes funcionalidades, es muy estable, y [...]
Curso Asterisk 1.8 – Capítulo 09 – Construyendo un IVR
SFLphone – Softphone SIP e IAX2 para Linux
Curso Asterisk 1.8 – Capítulo 08 – Configurando Buzones de voz
Aplicaciones web con Django sobre Heroku
Curso Asterisk 1.8 – Capítulo 07 – Interactuando con el Dialplan
